Cave de Bissey
Fondée en 1928, La Cave de Bissey est l'une des toutes premières caves de vignerons en Bourgogne et la plus ancienne en Côte Chalonnaise. Cette coopérative viticole regroupe une quarantaine de producteurs.
Le client
La Cave de Bissey est une coopérative historique, solidement ancrée dans la Côte Chalonnaise, offrant une belle variété de vins (blancs, rouges, crémants et spiritueux). Elle mise sur la qualité, le terroir et l’échange direct avec le consommateur, grâce à sa boutique, ses dégustations et ses événements conviviaux.
Au coeur de la Côte Chalonnaise, entre la Côte de Beaune et le Mâconnais, Bissey sous Cruchaud est essentiellement une petite commune viticole. La Cave de Bissey se situe à 18 km de Chalon-sur-Saône, proche des grands axes routiers (autoroute A6), les vignes s'épanouissent sur de multiples coteaux environnant le village.
Problématique
Face à l’évolution des attentes des consommateurs, à la digitalisation croissante des parcours d’achat et à une concurrence de plus en plus affirmée, La Cave de Bissey souhaite aujourd’hui amorcer un virage stratégique pour stimuler la croissance de ses ventes en ligne, renforcer et dynamiser son image de marque, améliorer, personnaliser et renforcer la relation client.