Il a précisé qu'il n'aurait pas dû parler de "suroptimisation SEO" et indique que chez Google on l'appelle la mise à jour de l'algorithme luttant contre le webspam (webspam algorithm update). Mais concrètement dans son article, il fait clairement la distinction entre le bien (le white hat) et le mal (le back hat). Pour ceux qui ne le sauraient pas encore, la définition du black hat est sujette à controverse mais en gros on parle de technique black hat quand elle ne respecte pas les consignes du moteur (Google dans ce cas).

Cet update est en cours et pourrait prendre plusieurs jours à se stabiliser. Depuis le 25 avril au matin en France, il y a de gros changements de positionnement. Mais cet update n'est pas responsable des changements du 20 avril, ces derniers étant en fait liés à la sortie de la version 3.5 de Panda.

L'impact serait de 3% à 5% des requêtes selon les langues (dont moins que pour Panda mais important tout de même).

Consultez les explications officielles en anglais ou en français.

Le formulaire officiel pour signaler des bugs de l'algo Penguin

Pour chaque update important de Google, c'est normal qu'il y ait des dégâts collatéraux et donc un formulaire permettant de les signaler. Vous le trouverez ici. Par contre ces dégâts devraient être bien bien moins gros !

Un conseil à ce sujet (il vient de Danny Sullivan) : ça ne sert généralement à rien de se plaindre (à Google) d'une diminution de la visibilité de votre site. C'est bien plus efficace d'indiquer à Google des requêtes sur lesquelles son algo n'est pas (plus) pertinent. Donc si vous avez baissé, identifiez les requêtes pour lesquelles vous estimez que l'update diminue franchement la pertinence de Google et dites-leur via ce formulaire.

Source http ://www.webrankinfo.com

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Ce site a pour vocation de vous faire découvrir comment les espaces de vie et de travail de la communauté universitaire ont été repensés, quels sont les partenaires associés à ce projet...

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Développer la connaissance de ses contacts

L'E-mail Analytics offre l’opportunité de mieux connaître le comportement de chaque internaute qui a agit dans un message. Ce niveau de connaissance de l’individu permet d’enrichir la base de données d’informations comportementales. Ces dernières concernent principalement les actions des visiteurs sur un site internet. Elles se basent donc sur des faits incontestables et non pas sur la manière dont la personne souhaite être perçue (comme peuvent l’être les données déclaratives). La véracité de ces données en fait des informations précieuses.

Tout marketeur qui analyse ces données est ensuite en mesure de promouvoir par e-mail des offres plus adaptées aux profils types dégagés et aux centres d’intérêt des individus. Mais il est également capable de distinguer les abonnés dont la rentabilité est la plus forte, travail qui peut orienter les efforts d’optimisation là où le retour sur investissement s’avérera le plus élevé.

Augmenter les ventes des e-commerçants

Cette technique permet aussi de détecter d’autres viviers au potentiel intéressant, comme les individus ayant manifesté un intérêt (par le clic dans le message, la navigation ou la mise au panier) sans concrétiser l’action. Cela ouvre ainsi des perspectives commerciales non négligeables pour les marchands en ligne, grâce, notamment, à la mise en place de stratégies de remarketing. Il s’agit d’un processus automatisé par lequel on cherche à relancer par e-mail un produit spécifique ou une catégorie auprès des visiteurs du site internet ayant démontré un intérêt allant dans ce sens. Par exemple, lorsqu’un contact visite la fiche d’un produit suite à la réception d’un message mais ne pousse pas son action jusqu’à l’acte d’achat, il peut être opportun de le relancer à ce sujet.

Les e-mails envoyés dans ce cadre sont très personnalisés et génèrent des taux de réponse et de conversion élevés. Il faut toutefois veiller à limiter le nombre d’actions de ce type qui, à la longue, peuvent paraître répétitives et perdre en efficacité.

Améliorer ses campagnes e-mails, développer leur pertinence, adapter les contenus aux attentes des contacts, augmenter son chiffre d’affaires ; vous l’avez compris : coupler les outils de Web Analytics et d’e-mail marketing répond à une simple question d’efficacité.

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Présentation

JLR Distribution est distributeur-intégrateur de logiciels dédiés au commerce et à la distribution : solution RETAIL PRO pour les enseignes internationales et solution XLSOFT pour les commerces indépendants et/ou franchisés.

Même si l’achat en ligne a connu un véritable bond et est entré dans les habitudes de consommation des français, il est important de donner la possibilité à votre prospect de vous contacter facilement. Outre le traditionnel formulaire de contact, n’hésitez pas à miser sur le téléphone. Oui cela peut paraître dépassé mais c’est souvent plus rapide dans l’esprit de votre client et plus rassurant d’avoir une personne physique au bout du fil. Pour ce faire, pensez à insérer sur votre site un bloc affichant clairement votre numéro de téléphone ou hotline. Si vous voulez miser sur l’authenticité, vous pouvez même aller jusqu’à remplacer la traditionnelle photo achetée sur le net de la standardiste heureuse par une photo de votre standardiste personnelle !

Aussi oubliez une bonne fois pour toute les numéros surtaxés, ils font peut-être pro pour une obscure partie de la population mais votre prospect aura beaucoup moins de mal à décrocher son téléphone si l’appel ne lui coûte rien !

Enfin, une fois que vous avez votre futur client au téléphone, proposez-lui s’il le souhaite de finaliser la commande ensemble. Vous perdrez un peu de temps mais vous vous assurerez un client qui ira au bout du processus d’achat.

2. Investissez du temps

Toujours dans cette optique de faciliter le contact clientèle, il existe désormais des outils tels que iAdvize dont vous parlait Louis Carle en février dernier dans son article : Gérer sa clientèle en instantané via internet avec iAdvize.

Je ne vais pas vous ré-expliquer le principe et le fonctionnement car il l’a très bien fait mais ce genre d’outil permet d’intégrer sur votre site un module de chat afin de prendre contact directement avec votre client. Petit point par contre sur lequel j’aimerais attirer votre attention, ce type d’outil nécessite de votre part une disponibilité importante pour répondre aux diverses questions en temps voulu. Un tel outil si votre disponibilité est moindre aura des effets négatifs auprès de votre clientèle qui n’arrivera pas à vous joindre. Si vous souhaitez donc installer un module de ce type assurez vous de vos capacités à l’utiliser sur le long terme.

3. Mettez en avant vos produits stars

De la même manière qu’une boutique physique où certains produits sont placés en tête de gondole, reprenez ce principe pour l’appliquer à votre boutique en ligne. Dans les faits, la page d’accueil de votre site est l’endroit parfait pour ça. Un encart dédié aux meilleures ventes attirera l’attention sur vos produits phares. Et implicitement, si d’autres utilisateurs ont achetés ce produit, c’est qu’il est de qualité ! Attention cependant, pour ne pas lasser votre prospect, veillez à changer régulièrement ce produit. Votre boutique doit devenir une référence pour l’achat de plusieurs produits, comme dirait ma grand mère on ne met pas tout ses œufs dans le même panier.

4.  Soignez vos visuels

On ne le dira jamais assez, sur internet, le visuel a une importance capitale. Quand on se ballade sur une boutique en ligne, la première chose que l’on voit d’un produit c’est sa photo. Même si votre boutique n’est pas une usine à gaz, il est important de soigner vos visuels. La norme est au fond blanc mais certains sites ont réussi avec brio le pari de s’éloigner de ce standard pour présenter leur produits sur des fonds à texture s’assurant ainsi originalité et design travaillé jusque dans la présentation visuelle.

5. Travaillez votre panier

Le panier est l’étape dans le processus d’achat où l’internaute quitte le site le plus souvent. Pour s’éviter ce genre de déconvenue, pensez à rappeler sur cette page de manière claire, l’emplacement des codes promotionnels ainsi que vos modalités de livraison. Misez aussi sur un design clair sans fioritures, si il y a une page à soigner sur votre site c’est celle ci ! Pour des exemples concret je vous invite à lire ce bon article regorgeant de modèles de bonne pratiques concernant votre page panier.

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Selon Search Engine Land, qui publie un audio de Matt Cutts, grand gourou du SEO et de l’anti-spam chez Google, le géant de la recherche prépare de nouvelles fonctions dans son algorithme magique pour détecter et pénaliser les sites qui seraient « trop » optimisés pour le SEO.

Matt Cutts indique que ces nouvelles sanctions seront introduites dans les résultats de recherche dans les prochaines semaines, ou mois à venir. L’idée étant de remettre à niveau les résultats en favorisant les sites au contenu de qualité ou « pertinent » (même s’il n’est pas certain que Google puisse juger réellement de ce dernier critère sans intervention humaine).

On sait que les pages de résultats de Google sont parfois pleines d’incohérences, ce qui génère sentiment d’injustice et frustration chez certains éditeurs de sites de qualité, qui voient leurs efforts réduits à néant par des sites gérés par des experts du SEO qui leur passent devant avec des contenus nazes ou pauvres, mais super optimisés.

Finalement cette annonce, même si elle est récente, ne révèle rien de très inédit : Google continue sa guerre au spam-indexing et au keyword stuffing en affinant ses outils. Pour le bien des internautes, en théorie, et de son business. Mais avec Google, de ce point de vue on n’est jamais sûr de rien, et même les éditeurs de sites au contenu légitime subissent parfois les dégâts collatéraux d’une mise à jour de l’algorithme. A qui le tour ?

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Fait à Lyon, le 1 avril 2012

Nous travaillons avec Taonix depuis 2007 , toujours avec une égale satisfaction et une confiance réciproque , c’est pourquoi nous avons décidé de confier à l’équipe la réalisation d’un deuxième site plus « déco » qui a vu le jour en mars 2012.

Taonix nous a aidé dans ce projet à concevoir un espace plus valorisant en terme de design végétal d’intérieur avec des solutions adaptées à notre évolution et plus de choix avisés dans la navigation des internautes. J’ai tout particulièrement apprécié la facilité d’interaction et la réactivité de l’équipe pour trouver les solutions aux demandes spécifiques. De plus , l’outil d’administration du site est tout à fait facile d’accès . La mise à jour des contenus et l’ajout des rubriques se fait aisément . Nous avons pu rapidement nous approprier cet outil, quel plaisir !

Un très grand merci à toute l’équipe de Taonix pour son professionnalisme , sa disponibilité et son écoute.

Merci à Marjorie pour sa sensibilité graphique avisée,

merci Stéphanie pour sa disponibilité et ses précieux conseils,

merci Michel, Nicolas, Florian, Sébastien et Eric, bravo pour votre travail, nous avons déjà beaucoup de retours positifs de cette belle réalisation.

Martine Dumont - Concept végétal

La législation européenne sur la protection des données personnelles s’appliquera-t-elle à toutes les entreprises ?

Quels seront les bénéfices de ce nouveau règlement pour les entreprises ?

De votre point de vue de régulateur, quels sont les points positifs ?

Quels sont les risques pour les entreprises qui n’utiliseraient pas ces outils ?

Ce règlement ne donnera-t-il pas lieu à une concurrence entre les différents pays européens ?

Quelles sont les conséquences de cette centralisation sur la défense des droits des citoyens ?

Cette manière de porter plainte ne vous paraît pas viable ?

Présentation

Concept végétal est le spécialiste du stabilisé pour les professionnels, et met à leurs dispositions toute une gamme de services appropriés : vente ou location longue durée avec prestations de service.

Les végétaux sont livrés et installés par nos soins dans de très beaux pots (poteries traditionnelles haut de gamme ou pots modernes et design).

Nous mettons également à votre disposition notre savoir faire en matière de décoration d'espaces spécifiques comme les halls d'entrée, les bureaux, les salles de réunion, ou d'aménagement de bacs / jardinières déjà existants.